För att kunna behandla din retur behöver vi bild på produktens emballage/kartong. Har du packat upp varan behöver vi även bild på produkten. Detta för att kunna fastställa varans och emballagets skick.

Kreditering eller återbetalning med avdrag för returfraktkostnaden sker när varan är mottagen på vårt lager, i godkänt skick.

Vissa undantag kan förekomma. 

Hur lång tid har jag på mig att returnera en vara?

Du har alltid 14 dagars ångerrätt när du handlat på kungsanginterior.se

Hur gör jag om jag vill returnera en vara?

Om du vill returnera din order eller delar av din order mejla oss, vi kommer sedan att skicka ut retursedlar till dig och information om hur du returnerar.
Det går också bra att göra retur i vår butik, tänk på att ta med dig ditt kvitto som du fick via mejl vid lagd beställning.  

Vad kostar det att returnera en vara?

Kostnaden för retur är beroende på vilka varor du önskar att returnera. Vanligast är att returfrakten kostar lika mycket som den ursprungliga frakten. 

Hur gör jag om jag fått en transportskadad vara?

Om du vid mottagande av din order upptäcker att den har skador är det viktigt att du dokumenterar så mycket du kan via bild - skador på emballage, helhetsbild på den skadade produkten samt detaljbild av skadan. Det är även viktigt att du ber chauffören notera skadan på kvittensen. Därefter är det viktigt att du inkommer med en anmälan så snart som möjligt, gärna inom 5 dagar, från att du mottagit leveransen. Detta gäller även dolda transportskador. Du anmäler transportskadan enkelt via vårt E-mail så hjälper vi dig vidare. 

Hur lång garanti har jag?

Vi tillämpar konsumentköplagen vid alla fall av reklamationer, 1 års garanti